Gần đây, các thành viên của diễn đàn Otofun xôn xao vì chai nước giải khát có chứa vật thể lạ bên trong được đấu giá lên tới 50 triệu đồng.
Chai nước mang nhãn hiệu trà thảo mộc Dr.Thanh của Công ty TNHH TMDV Tân Hiệp Phát. Anh Nam, chủ nhân của chai nước cho biết vào ngày 5/2, gia đình anh mua hai két Number One ở một tiệm bách hóa gần nhà.
Trong mỗi két nước giải khát Number One có kèm theo hai chai trà thảo mộc Dr.Thanh dạng thủy tinh. Anh Nam lấy một chai để uống thì phát hiện trong chai có “vật thể lạ” màu đen, trôi lềnh bềnh trên mặt nước. Tò mò, anh Nam bóc lớp bao bì màu đỏ của chai Dr.Thanh để quan sát kỹ hơn thì thấy “vật thể lạ” trong chai trông như miếng cao su bị mốc bao xung quanh. Trên bao bì chai Dr.Thanh có “dị vật” ghi ngày sản xuất 5/5/2009, hạn sử dụng đến 5/5/2010.
Ban đầu, Anh Nam không có ý định khiếu nại Công ty TNHH TMDV Tân Hiệp Phát vì tránh phiền hà. Anh chia sẻ câu chuyện và hình ảnh trên diễn đàn Otofun vào ngày 10/2 với mục đích muốn người tiêu dùng có sự lựa chọn tốt cho bản thân và gia đình trước khi quyết định đồ uống.
Câu chuyện chai nước giải khát có “vật thể lạ” của anh Nam nhanh chóng “nóng” trên diễn đàn Otofun. Các thành viên tham gia chủ đề đua nhau đấu giá để được sở hữu chai Dr. Thanh này. Từ một triệu đồng đặt giá ban đầu có thời điểm chai nước được đấu giá lên tới trên 50 triệu đồng. Nhiều người cho rằng có thể kiếm chút chênh lệch bởi nhà sản xuất sẽ trả giá cao để mua lại. Anh Nam không có ý kiến trước cuộc đấu giá ngày càng “nóng” của chai Dr.Thanh mình đang sở hữu. “Tôi không biết những lời đấu giá là thật hay đùa”, anh Nam chia sẻ.
Anh Tùng, người trả giá 50 triệu đồng cho biết chỉ đấu giá “cho vui”, nhưng nếu chủ sở hữu chai nước đồng ý thì sẽ cân nhắc nghiêm túc. “Sau những sự việc như thế này, Tân Hiệp Phát phải suy nghĩ nghiêm túc hơn về chất lượng sản phẩm. Uy tín của công ty đáng giá hơn 50 triệu đồng rất nhiều”, anh nói. Anh Tùng, cho biết thêm nếu đây là cuộc đấu giá thật sự, anh sẵn sàng tham gia để lên tiếng cảnh báo về chất lượng an toàn thực phẩm đến mọi người.
Sau khi tiếp nhận thông tin về khách hàng có chai nước giải khát chứa dị vật được cho là mang nhãn hiệu trà thảo mộc Dr.Thanh, ông Lê Hồng Minh, Giám đốc đối ngoại Công ty Tân Hiệp Phát đã có buổi làm việc với anh Nam vào ngày 24/2. Ông Minh cho biết để xác định được chai nước giải khát anh Nam đang giữ có phải là sản phẩm của Tân Hiệp Phát hay không cần phải qua kiểm tra. Công đoạn kiểm tra do bộ phận chuyên trách của Công ty phụ trách. Tân Hiệp Phát sẽ có văn bản trả lời người tiêu dùng sau 7 đến 15 ngày từ khi tiếp nhận sản phẩm khiếu nại.
Ông Minh chia sẻ thêm khi Tân Hiệp Phát bán một sản phẩm đều có các mẫu lưu, nhật ký sản xuất để kiểm tra. Ngoài ra, Tân Hiệp Phát có nhắc đến trách nhiệm của những bên liên đới như các nhà phân phối, đại lý: “Công ty có khuyến cáo các đại lý, nhà phân phối nên bảo quản ở nhiệt độ mát, chỉ nên xếp 7 chồng tối đa nhưng đôi lúc họ không làm theo khuyến cáo nên sản phẩm có thể chịu tác động của khâu vận chuyển, thời tiết, va đập tạo ra sự cố”, ông Minh giải thích.
Khi được hỏi ý kiến về cuộc đấu giá chai nước giải khát Dr.Thanh trên diễn đàn Otofun, ông Lê Hồng Minh, cho biết, Công ty Tân Hiệp Phát không hề được biết về cuộc đấu giá sản phẩm trước đó. Tân Hiệp Phát cũng không có bình luận, đánh giá gì về cuộc đấu giá này. Ông Minh khuyến cáo: “Người tiêu dùng nên tham khảo thông tin từ các nguồn truyền thông chính thống như báo chí, truyền hình…”.
Sau buổi làm việc vào ngày 24/2, Anh Nam đồng ý hợp tác giao chai Dr.Thanh có "vật thể lạ" cho đại diện Công ty Tân Hiệp Phát để kiểm tra. Anh Nam được công ty hứa sớm trả lời bằng văn bản.
Phương Thảo - Vnexpress
