Dù các mạng di động khuyến cáo người dùng cảnh giác, cơ quan chức năng đã có biện pháp xử lý và đã xử phạt nhiều trường hợp nhưng biện pháp ngăn chặn triệt để vẫn còn bỏ ngỏ. Người dùng nhẹ dạ cả tin vẫn tiếp tục bị lừa một cách dễ dàng.
Bài cũ... vẫn lừa tốt
Gần đây, nhiều người dùng nhận được tin nhắn với nội dung thông báo số thuê bao đã trúng thưởng (điện thoại, máy tính xách tay, máy nghe nhạc, thậm chí là xe máy...) từ một chương trình xổ số của nhà mạng. Chẳng hạn như: “Chúc mừng bạn đã nhận được 1 chiếc điện thoại L770i từ chương trình quay số ngẫu nhiên của MobiFone. Soạn tin: XU L770i22 gửi 4 lần đến 6769 để xem thêm chi tiết”.
Các tin nhắn dạng này đều yêu cầu người nhận phải soạn một tin nhắn trả lời với nội dung XU abcde (một chuỗi ký tự thường bắt đầu bằng tên hiện vật trúng thưởng: N72i56, L770i22...) và gửi nhiều lần đến tổng đài 6769 để nhận thưởng. Nhiều người dùng cả tin đã bị mất oan hàng chục nghìn đồng (mỗi tin nhắn đến đầu số 6769 có mức cước 15.000 đồng).
Khách hàng Thanh Vân (quận Phú Nhuận, TP.HCM) kể trong ấm ức: “Tôi nhận được tin nhắn thông báo trúng thưởng một laptop từ chương trình xổ số cuối năm của Viettel. Nghĩ mình may mắn, tôi vội nhắn liền bốn tin theo yêu cầu. Đợi mãi không thấy hồi âm, tôi gọi lên tổng đài để kiểm tra thì mới vỡ lẽ”.
Theo ghi nhận của chúng tôi, nội dung tin nhắn lừa đảo hoành hành thời gian gần đây chủ yếu lợi dụng tính năng nạp tiền vào tài khoản game bằng tin nhắn của Công ty Vi Na - VNG (tên trước đây là VinaGame). Được biết, đầu số 6769 được công ty này dùng làm cổng giao tiếp để các game thủ nạp tiền vào tài khoản game của mình bằng tin nhắn SMS.
Cách nạp tiền này là game thủ soạn tin nhắn với nội dung XU tên tài khoản gửi đến 6769 để nạp 15.000 đồng/tin nhắn vào tài khoản (tương ứng với cước tin nhắn). Tuy nhiên, tính năng này đã bị một số người chơi lợi dụng để lừa người dùng ĐTDĐ nạp tiền “giúp”.
Tin nhắn lừa đảo trúng thưởng một điện thoại L770i - Ảnh: Như Hùng
Sẽ xử lý mạnh tay
Về vấn nạn này, ông Tuấn Anh, giám đốc đối ngoại VNG, cho biết đã thực hiện một số biện pháp để hạn chế tối đa tình trạng phát sinh những tin nhắn lừa đảo như không cho phép các game thủ tạo tài khoản theo các ký hiệu của các vật dụng như điện thoại LG, Nokia, Samsung, Motorola, Sony Ericsson, iPod, Netbook... Bên cạnh đó, hằng ngày VNG cũng lọc danh sách các tài khoản game được nạp tiền nhiều nhất để đối chiếu, theo dõi, phát hiện những tài khoản được nạp tiền từ tin nhắn lừa đảo để xử lý kịp thời.
Ngoài ra, với quy định mới của Bộ Thông tin và truyền thông, mỗi thuê bao di động chỉ có thể đăng ký ba số điện thoại. Do vậy bắt đầu từ ngày 10-1-2010, VNG đã triển khai biện pháp chỉ cho phép người dùng sử dụng ba số điện thoại đã đăng ký trên tài khoản để nạp tiền.
“Song song các biện pháp trên, hiện VNG đang phối hợp chặt chẽ với sự vào cuộc của Trung tâm Ứng cứu khẩn cấp máy tính Việt Nam (VNCERT) và A22, C15 (Bộ Công an) để có những biện pháp cứng rắn ngăn chặn hình thức lừa đảo này” - ông Tuấn Anh khẳng định.
Trong khi đó ông Đỗ Ngọc Duy Trác, trưởng phòng nghiệp vụ VNCert, cho biết: “Chúng tôi đánh giá đây là một vấn đề nghiêm trọng cần được ưu tiên xử lý do ảnh hưởng trực tiếp đến người dùng di động”. Theo ông Trác, với những trường hợp lừa đảo nghiêm trọng như việc lợi dụng chức năng nạp tiền của VinaGame (thông qua mã lệnh XU taikhoangamer gửi 6769) thì VNCERT tiến hành ba giải pháp song song:
1. Làm việc trực tiếp với VNG để đưa ra các biện pháp giới hạn các điều kiện hoạt động của kẻ lừa đảo sẽ được VNG áp dụng trong thời gian tới.
2. Tăng cường phối hợp các bên có liên quan để nâng cao nhận thức của người dùng cuối.
3. Làm việc với Cục Đấu tranh phòng chống tội phạm công nghệ cao để điều tra vụ việc.
Hiện tại quá trình phối hợp đang được tiến hành và sẽ sớm xử lý việc này. “Nhưng tôi nhận thấy nâng cao nhận thức của người dùng cuối là yếu tố then chốt và cần được tiến hành sâu rộng. Trong thời gian tới chúng tôi sẽ tăng cường hoạt động này thông qua các cơ quan truyền thông” - ông Trác nhấn mạnh.
Đức Thiện - TT
